LionCRM
Vissza a főoldalra

Email Marketing

Teljes útmutató a kampányokhoz, listákhoz és statisztikákhoz

Mi ez az egész?

Az email marketing modul lehetővé teszi, hogy hírlevél kampányokat készíts és küldj a kontaktjaidnak. Levelezőlistákat kezelhetsz, személyre szabott emaileket küldhetsz, és valós időben követheted a megnyitásokat, kattintásokat, leiratkozásokat. A rendszer a Resendemail szolgáltatón keresztül küld — professzionális kézbesíthetőséggel.

1

Kampányok

Egy kampány = egy hírlevél kiküldése. Megírod az emailt, kiválasztod kinek szóljon, és elküldheted azonnal vagy időzítve.

Kampány típusok

Normál

Egyszeri hírlevél kiküldése megadott listáknak

Automatizált

Triggerrel indított email (pl. új partner regisztráció)

A/B teszt

Két változat tesztelése kisebb csoporton

Kampány státuszok

Piszkozat

Időzített

Küldés alatt

Elküldve

Szüneteltetve

Visszavonva

Kampány létrehozás

/newsletters/create

  • Kampány neveBelső elnevezés (az ügyfél nem látja)
  • TípusNormál / Automatizált / A/B teszt
  • Címzett listákMelyik lista(k)nak szóljon
  • Feladó neveKi nevében megy az email
  • Feladó emailHonnan érkezik az email
  • Válasz címHova érkezzenek a válaszok
  • TárgyEmail tárgy sor
  • TartalomHTML email szerkesztő
  • CsatolmányokFájlok csatolása (opcionális)
  • IdőzítésAzonnali küldés vagy ütemezése

Kampány részletek

/newsletters/{id}

Áttekintés

Kampány neve, típusa, státusza, küldés dátuma, feladó adatok

Statisztikák

Kézbesítve, megnyitva, kattintva, visszapattant, leiratkozott — valós időben

Óránkénti bontás

Grafikon: mikor nyitották meg és kattintottak a legtöbben

Címzettek

Minden egyes címzett státusza: küldve, megnyitva, kattintott, visszapattant

Teszt email

Küldés előtt mindig küldj teszt emailtmagadnak! A kampány oldalán a "Teszt küldés" gombbal egyetlen email címre próbálhatod ki.

2

Levelezőlisták

A levelezőlisták csoportosítják a feliratkozókat. Egy kampányt egy vagy több listának küldhetsz.

Rendszerlista Automatikus

Összes partner

Automatikusan tartalmazza az összes partner email címét a CRM-ből. Ha új partnert rögzítesz, az email címe automatikusan bekerül.

Egyedi listák

Szabadon létrehozhatsz saját listákat:

VIP ügyfelek
Hírlevélre feliratkozottak
Budapest régió
IT szektor érdeklődők

Lista műveletek

Létrehozás

Név, leírás megadása

CSV import

Feliratkozók tömeges importálása

Partnerek hozzáadása

CRM partnerek kiválasztása

Eltávolítás

Feliratkozó törlése a listáról

3

Feliratkozók (Subscribers)

A feliratkozók azok a személyek, akiknek emailt küldhetsz.

Aktív

Kaphat emailt

Leiratkozott

Nem kér több levelet

Visszapattant

Email cím nem elérhető

Panasz

Spamnek jelölte

Szuppressziós lista

A rendszer automatikusan szuppressziós listárahelyezi a visszapattant és panaszos email címeket. Ezekre a rendszer nem küld több emailt — ez védi a küldő reputációdat.

4

Email szerkesztő és sablonok

A kampány tartalmát HTML szerkesztőben írod meg. Előre elkészített sablonokat is használhatsz.

Szerkesztő

  • HTML szerkesztő: Teljes kontroll a kinézet felett
  • Változók: Személyre szabás merge tagekkel (pl. {{contact.first_name}})
  • Előnézet: Megnézheted hogyan fog kinézni a levél
  • Csatolmányok: Fájlok csatolása az emailhez

Sablonok (Templates)

  • Mentés: Aktuális emailt elmentheted sablonként
  • Betöltés: Meglévő sablon betöltése új kampányhoz
  • Kategóriák: Sablonok csoportosítása típus szerint
  • Rendszer sablonok: Előre elkészített, beépített sablonok
5

Személyre szabás (Merge tagek)

Használj változókataz email szövegében — a rendszer automatikusan behelyettesíti a konkrét adatokat.

Kontakt adatok

{{contact.first_name}}Keresztnév
{{contact.last_name}}Vezetéknév
{{contact.full_name}}Teljes név
{{contact.email}}Email cím
{{contact.salutation}}Megszólítás

Cég adatok

{{company.name}}Cég neve
{{company.industry}}Iparág
{{company.city}}Város
{{company.website}}Weboldal

Feladó adatok

{{user.name}}Feladó neve
{{user.email}}Feladó email
{{user.phone}}Feladó telefonszáma
{{user.signature}}Email aláírás

Rendszer

{{system.date}}Mai dátum
{{system.year}}Aktuális év
{{system.unsubscribe_link}}Leiratkozási link
{{system.company_name}}Cég neve
6

Statisztikák

Minden kampány részletes statisztikákat ad valós időben.

Megnyitási ráta

Hány % nyitotta meg az emailt

Kattintási ráta

Hány % kattintott linkre

Visszapattanás

Hány email nem volt kézbesíthető

Leiratkozás

Hány fő iratkozott le

7

Domain beállítás

A professzionális email kézbesítéshez a domain hitelesítése szükséges.

  • Domain hozzáadás: Beállítások → Email → Domain
  • DNS rekordok: A rendszer megadja a szükséges DKIM, SPF és DMARC rekordokat
  • Verifikáció: A rendszer ellenőrzi a DNS beállításokat
  • Teszt email: Sikeres verifikáció után teszt email küldhető
8

Tipikus munkafolyamat

  1. 1Levelezőlista létrehozása és feliratkozók hozzáadása
  2. 2Kampány létrehozása — név, típus, címzett listák megadása
  3. 3Email tartalom megírása a szerkesztőben, merge tagekkel
  4. 4Teszt email küldés magadnak — ellenőrzés
  5. 5Kampány elindítása vagy időzítése
  6. 6Statisztikák követése valós időben